Digital Marketing Strategy and Purchase Intention: A 7P Marketing Mix Approach to Enhancing Sales Performance of Bang Zack’s Chips MSME

Abstrak

Di tengah kemajuan teknologi dan penetrasi internet yang semakin luas, telah terjadi pergeseran besar dalam cara konsumen mencari, membeli, dan berinteraksi dengan produk chip. Perubahan ini mencakup berbagai aspek, mulai dari kebiasaan mencari informasi produk melalui mesin pencari hingga aktivitas belanja online melalui berbagai platform e-commerce. Studi ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan wawancara untuk mengeksplorasi strategi pemasaran berbasis digital yang bertujuan meningkatkan daya jual produk UMKM Kripik Bang Zack. Studi ini menemukan bahwa implementasi strategi pemasaran digital telah memberikan dampak positif yang signifikan pada Kripik Bang Zack. Dengan berfokus pada konten promosi yang menarik dan interaksi aktif dengan pelanggan melalui media sosial, perusahaan telah berhasil meningkatkan minat beli konsumen, memperluas pangsa pasar, dan memperkuat hubungan pelanggan.