Implementasi User Experience (UX) dalam Desain Website Katalog Digital pada UMKM Lumbia Beef Mozarella Zini

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong UMKM memanfaatkan website sebagai media promosi dan pemasaran digital. Namun, UMKM Lumpia Beef Mozarella Zini masih menggunakan media sosial sederhana sehingga informasi produk belum tersampaikan secara maksimal dan belum memiliki katalog digital yang informatif. Kegiatan pengabdian ini bertujuan mengimplementasikan website katalog digital berbasis User Experience (UX) untuk meningkatkan kualitas promosi digital dan kenyamanan pengguna dalam mengakses informasi produk. Metode penelitian meliputi analisis kebutuhan, perancangan desain UX/UI, pembuatan website, pengujian, implementasi, serta evaluasi. Data diperoleh melalui observasi dan wawancara dengan pemilik UMKM. Website dikembangkan menggunakan HTML, CSS, PHP, dan MySQL dengan tampilan modern, responsif, dan mudah digunakan. Penerapan UX dilakukan melalui navigasi sederhana, tata letak informasi yang rapi, dan penggunaan visual produk yang menarik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website berhasil membantu UMKM dalam menyampaikan informasi produk secara lebih lengkap, menarik, dan profesional. Website juga memberikan kenyamanan pengguna melalui tampilan responsif dan kemudahan akses pada berbagai perangkat. Selain itu, kegiatan pendampingan membantu pelaku UMKM memahami penggunaan website sebagai media promosi digital sehingga mampu meningkatkan branding usaha dan daya saing UMKM di era digital.