Pemberdayaan Masyarakat Kampung Bareto melalui Penguatan Produksi Wisata, Pemasaran Digital, dan Peningkatan Layanan Publik Berbasis IPTEKS Berkelanjutan di Garut
Abstrak
Artikel pengabdian ini melaporkan desain, pelaksanaan, serta hasil awal intervensi Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) yang dilaksanakan di Kampung Bareto, Kabupaten Garut, Jawa Barat, pada 3 Februari 2026, dengan melibatkan 25 peserta dan bermitra dengan Bapak Cepi Kusuma selaku pengelola lokal. Intervensi dirancang untuk menjawab tiga persoalan operasional yang lazim dihadapi destinasi wisata berbasis komunitas, yaitu lemahnya pengemasan produk wisata, keterbatasan kemampuan pemasaran digital, serta belum meratanya kualitas fasilitas dan layanan publik. Metode yang digunakan memadukan identifikasi kebutuhan secara partisipatif, pelatihan tematik pada bidang produksi wisata, pemasaran digital, dan peningkatan layanan publik, lalu dilanjutkan dengan perancangan model operasional IPTEKS yang praktis dan dapat dikelola mitra. Artikel ini menegaskan bahwa intervensi community-based tourism akan lebih berkelanjutan apabila adopsi teknologi diterjemahkan menjadi rutinitas kerja, kepemilikan yang jelas, prosedur operasional baku, pembiayaan minimum, dan pendampingan pascaluncur. Luaran langsung kegiatan meliputi pelaksanaan tiga tema pelatihan, pemetaan peran operator lokal, draf SOP, instrumen perencanaan konten, dan rencana keberlanjutan. Karena intervensi masih berada pada tahap implementasi awal, artikel secara konservatif melaporkan luaran terverifikasi dan dampak awal kualitatif, sementara capaian booking, engagement digital, dan intensitas penggunaan sistem ditempatkan sebagai indikator pemantauan 8–12 minggu pascaprogram. Kontribusi artikel terletak pada tawaran model PKM terintegrasi yang menghubungkan produksi wisata, promosi digital, dan peningkatan mutu layanan dengan arsitektur keberlanjutan yang dapat dikelola langsung oleh mitra.
